提升售后服務,保障客戶利益
- 2023-03-06-
售后工作是產品在用戶使用期間對產品進行品質管理的繼續。東莞韶豐工業皮帶有限公司的目標是“為了運輸業的健康發展而努力”,因此,我們不但要銷售高質量的膠帶和設備,還要滿足用戶的需求。
為了加速提高服務質量,公司由劉經理牽頭成立了一個客服部門,負責對新老顧客進行定期的訪問,并將顧客的意見記錄下來,同時,公司全體員工每月都會對顧客的意見進行總結,以求改進和提高。
我們還可以根據用戶的要求,到用戶現場為用戶提供現場服務,例如:問題排除,膠帶連接,設備調試等。
公司以此為宗旨,十年來一直堅持著為顧客提供的服務,以顧客的信任和忠誠度,服務是一種心靈的交流,唯有設身處地為顧客著想,才能及時地滿足顧客的需要!在一個以服務取勝的年代,優質的服務對于任何一個企業來說都是至關重要的,東莞韶豐工業皮帶有限公司在一定程度上提高了對顧客的服務,以更細致的服務使顧客感到溫暖和尊敬,贏得了顧客的贊譽。
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